Garansi Dan Support

Tidak ada batasan waktu & tidak ada batasan jumlah data. Software yang anda beli dapat digunakan tanpa dibatasi oleh jumlah transaksi maupun jumlah data dapat digunakan tanpa batasan waktu.

Garansi  Free Support  selama 1 Tahun dihitung setelah tanggal pembelian software & Garansi BUGS  selama life-time produk yang dibeli.

Garansi Kerusakan System (support via email atau remote pc)

Garansi Perawatan atau maintenance System dilayani via email atau  jika diperlukan menggunakan fasilitas remote desktop pc (1x free selama 1 tahun masa garansi).

Kunjungan ke lokasi dikenakan biaya tambahan yang besarnya tegrgantung pada lokasi dan lamanya kunjungan.

Kerusakan windows, perangkat pendukung atau perangkat keras tidak termasuk dalam cakupan free support.

FULL GARANSI BUGS & SUPPORT

Tidak ada gading yang tidak retak. Programlaundry.Com, senantiasa bercita-cita untuk memberikan manfaat yang sebesar-besaranya bagi pengguna produk programlaundry.com. Oleh karena itu jika anda mengalami kendala atau menemukan bugs/error, harap memberikan informasi kepada kami melalui email support@beningsoft.com. Kami akan memberikan update GRATIS untuk informasi  error/bugs yang anda laporkan salama masa garansi.

Permintaan support WAJIB disertai dengan informasi detail sbb:

NOMOR NOTA PEMBELIAN dan / atau NAMA LAUNDRY serta Nama pembeli programlaundry

versi terakhir programlaundry yang digunakan yang terdapat dibagian bawah jendela(menu) utama

Tanpa informasi nota pembelian maka mohon maaf kami tidak dapat memberikan support. 

Jika ada PESAN KESALAHAN atau ERROR sebaiknya sertakan pula informasi sbb:.

1. Pesan error dan penjelasan pada saat melakukan apa error tersebut terjadi
2. Akan lebih baik jika disertai pula dengan screen capture.
3. Optional, sertakan pula file database backup.